技術(shù)支持
艾碼森服務(wù)宗旨—— 以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展！
尊敬的艾碼森用戶(hù)：
艾碼森公司為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，讓您買(mǎi)得放心，用得省心。為廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。我們所銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品及配套設(shè)備，因?yàn)樯a(chǎn)工藝或倉(cāng)儲(chǔ)物流原因，可能會(huì)存在收到或使用過(guò)程中出現(xiàn)故障的幾率，艾碼森公司不保證所有售出的商品都沒(méi)有故障，但我們保證所售商品都是全新正品行貨，能夠提供正規(guī)的售后保障。 我們保證產(chǎn)品原材料的正規(guī)進(jìn)貨渠道和質(zhì)量，如果您對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)的書(shū)面鑒定，我們會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理。但對(duì)于任何欺詐性行為，艾碼森公司將保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。本規(guī)則由艾碼森公司根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度予以解釋。
艾碼森公司為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，讓您買(mǎi)得放心，用得省心。為廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。我們所銷(xiāo)售的電子產(chǎn)品及配套設(shè)備，因?yàn)樯a(chǎn)工藝或倉(cāng)儲(chǔ)物流原因，可能會(huì)存在收到或使用過(guò)程中出現(xiàn)故障的幾率，艾碼森公司不保證所有售出的商品都沒(méi)有故障，但我們保證所售商品都是全新正品行貨，能夠提供正規(guī)的售后保障。 我們保證產(chǎn)品原材料的正規(guī)進(jìn)貨渠道和質(zhì)量，如果您對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)的書(shū)面鑒定，我們會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理。但對(duì)于任何欺詐性行為，艾碼森公司將保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。本規(guī)則由艾碼森公司根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度予以解釋。
售后服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)
（一）上門(mén)設(shè)備安裝調(diào)試；
（二）設(shè)備使用和維護(hù)培訓(xùn)；
（三）升級(jí)軟件免費(fèi)安裝服務(wù)；
（四）條碼掃描器、數(shù)據(jù)采集器，盤(pán)點(diǎn)機(jī)，PDA一年內(nèi)免費(fèi)保修，配件更換按成本價(jià)計(jì)算(部分產(chǎn)品保修時(shí)間以合同承諾為準(zhǔn))；
（五）對(duì)售后產(chǎn)品終生維修。保修期外，以成本價(jià)更換零配件。終身提供免費(fèi)技術(shù)支持；
（六）免費(fèi)提供直線，全國(guó)熱線電話支持；
（七）E-mail在線解答。
（八）QQ在線遠(yuǎn)程服務(wù)。
售后特色服務(wù)
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)艾碼森公司產(chǎn)品7日內(nèi)（自客戶(hù)收到商品之日起計(jì)算）如出現(xiàn)故障，艾碼森售后服務(wù)部將接到客戶(hù)反應(yīng)的情況以后，將在24小時(shí)內(nèi)處理客戶(hù)的售后問(wèn)題，處理完的標(biāo)志為已經(jīng)為客戶(hù)提交了換新訂單、補(bǔ)發(fā)訂單、補(bǔ)償申請(qǐng)或者退款申請(qǐng)（通過(guò)快遞物流等退換要依賴(lài)于第三方服務(wù)速度）。如果客戶(hù)不同意以上解決方案，協(xié)商時(shí)間另計(jì)。
溫馨提示
1. 艾碼森向您保證所售產(chǎn)品均為正品行貨，用戶(hù)憑質(zhì)保書(shū)，保修卡及艾碼森提供的發(fā)票等，可享受保修期內(nèi)全免費(fèi)維護(hù)（人為損壞不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)），保修期外終身免維修費(fèi)，終身免費(fèi)提供技術(shù)支持；
2. 超1000元現(xiàn)金支付的訂單退貨不退現(xiàn)金，請(qǐng)?zhí)峁┫鄳?yīng)銀行賬戶(hù)；
3. 網(wǎng)站上面的圖片及信息僅供參考，不屬質(zhì)量問(wèn)題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問(wèn)題可能造成商品圖片與實(shí)物有色差，一切以實(shí)物為準(zhǔn)；